Customer Service Medewerker

Locatie: Erp

Voel jij je thuis in administratieve processen en combineer je dit graag met veel (internationaal) klantcontact? Spreek je naast het Nederlands en Engels, ook nog een andere taal? Dan zou deze functie weleens goed bij jou kunnen passen! Als Customer Service Medewerker bij Van den Bosch ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze organisatie. 

In deze uitdagende functie volg je de transportorders en schakel je proactief met de planning en de klant om de operationele uitvoering optimaal te laten verlopen. Jij krijgt jouw eigen klantenbestand, afhankelijk van de talen die jij spreekt en de kennis die je hebt. Zorgvuldige administratieve vastlegging is vanzelfsprekend voor jou en jij weet als geen ander hoe je met welke klant communiceert. Jouw rol is ontzettend belangrijk binnen Van den Bosch en daarom zoeken we iemand die zichzelf wil blijven ontwikkelen, samen met de rest van Van den Bosch.

Direct solliciteren

Deel deze pagina

     

Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

  • Verwerken van klantaanvragen (telefonisch/per mail)
  • Invoeren van orders
  • Proactief afstemmen tussen de planning en de klant over de voortgang van orders
  • Voorbereiden van de facturatie
  • Bijdragen aan het optimaliseren van onze performance, o.a. door het opstellen van rapportages

Wat is jouw profiel?

  • Afgeronde mbo-/hbo-opleiding
  • Klantgerichte ervaring, bij voorkeur in de transport
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je spreekt minimaal één andere taal, naast Nederlands en Engels
  • Voldoende kennis van Excel
  • Proactieve, commerciële instelling en communicatief vaardig
  • Fulltime beschikbaar

Wat bieden wij jou?

  • Werken bij een organisatie welke in 2021 is verkozen tot World-class Workplace
  • Een uitdagende positie, waarbinnen je jezelf verder kunt ontwikkelen
  • Een ‘eigen’ klantenpakket met de daarbij behorende verantwoordelijkheden
  • Een gedegen inwerkperiode, waarbij zowel leren ‘on the job’ als trainingen centraal staan
  • Werken in een enthousiast en professioneel team
  • Diverse internationale contacten, dus volop mogelijkheden om jouw talenkennis te ontwikkelen

Werken bij Van den Bosch

Familiebedrijf met internationaal karakter

Van den Bosch is een toonaangevende speler in intermodale bulklogistiek. Met ruim 600 gedreven medewerkers, 10 vestigingen en activiteiten over de hele wereld, bieden wij een uitdagende en inspirerende werkomgeving.

  • In 2021 verkozen tot World-class Workplace
  • Toonaangevend in intermodaal bulktransport
  • Uitdagende internationale werkomgeving
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
  • Familiebedrijf met internationaal karakter
  • Cultuur van continu verbeteren
  • Aandacht voor gezonde leefstijl

Lees verder

Onze kijk op bulk

Het draait niet om kwantiteit, maar om kwaliteit. Bekijk onze corporate animatie en ontdek waarom.

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken?

Mail je motivatie en CV naar vacature@vandenbosch.com

Door te solliciteren ga je akkoord met onze privacyverklaring

Direct solliciteren

Heb je vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met onze HR Officer

Jennifer van Benthem

HR Officer

Contact opnemen

Jennifer van Benthem