Customer Account Representative

Locatie: Erp

Wanneer je begint als Customer Account Representative, maak je middels een uitgebreid introductieprogramma kennis met Van den Bosch. Hier leer jij alle directe en indirecte collega's kennen, die op hetzelfde moment starten als jij. Dit houdt in dat ook collega's van andere afdelingen hierbij zullen aansluiten. Na deze twee weken, volgt er een gedegen inwerkperiode om kennis te maken met alle dagelijkse werkzaamheden van een Customer Account Representative.

Als Customer Account Representative bij Van den Bosch ben jij de belangrijkste schakel tussen de interne klant (jouw collega's), en de externe klanten. Je schakelt actief met de planning en de klanten om de operationele uitvoering optimaal te laten verlopen. Je krijgt de verantwoordelijkheid over jouw eigen klantenbestand, afhankelijk van de talen die jij spreekt en de kennis die je hebt. Zorgvuldige administratieve vastlegging hoort er natuurlijk ook bij, en jij weet als geen ander hoe je met diverse klanten communiceert. Jij streeft naar continue verbetering door verder te denken dan anderen. Hier krijg je de ruimte om jouw eigen creativiteit en commerciële skills toe te passen en verder te ontwikkelen.

Direct solliciteren

Deel deze pagina

     

Customer Account Representative

Wat ga je doen?

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor jouw eigen klantenbestand
  • Verwerken van klantaanvragen
  • Toepassen en doorontwikkelen van jouw commerciële skills 
  • Proactief schakelen tussen de planning en jouw klanten
  • Tijdig signaleren van problemen en meedenken met jouw klant
  • Voorbereiden van de facturatie
  • Meedenken over verbeteringen van onze huidige processen

Wat is jouw profiel?

  • Afgeronde mbo-/hbo-opleiding
  • Klantgerichte ervaring, bij voorkeur in de transport
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Dat je minimaal één andere taal spreekt is een pre (naast Nederlands en Engels)
  • Proactieve, commerciële instelling en communicatief vaardig
  • Vanaf 32 tot 40 uur beschikbaar

    Wat bieden wij jou?

    • Werken bij een organisatie welke in 2021 is verkozen tot World-class Workplace
    • Een goede werk-privé balans door voldoende vakantiedagen (29,5)
    • Jezelf ontwikkelen in een uitdagende functie
    • Een ‘eigen’ klantenpakket met de daarbij behorende verantwoordelijkheden
    • Deelname aan een uitgbreid introductieprogramma om kennis te maken met heel Van den Bosch
    • Werken in een enthousiast en professioneel team
    • Diverse internationale contacten, dus volop mogelijkheden om jouw talenkennis te ontwikkelen

    Werken bij Van den Bosch

    Familiebedrijf met internationaal karakter

    Van den Bosch is een toonaangevende speler in intermodale bulklogistiek. Met ruim 600 gedreven medewerkers, 10 vestigingen en activiteiten over de hele wereld, bieden wij een uitdagende en inspirerende werkomgeving.

    • In 2021 verkozen tot World-class Workplace
    • Toonaangevend in intermodaal bulktransport
    • Uitdagende internationale werkomgeving
    • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
    • Familiebedrijf met internationaal karakter
    • Cultuur van continu verbeteren
    • Aandacht voor gezonde leefstijl

    Lees verder

    Onze kijk op bulk

    Het draait niet om kwantiteit, maar om kwaliteit. Bekijk onze corporate animatie en ontdek waarom.

    Ben jij de Customer Account Representative die wij zoeken?

    Mail je motivatie en CV naar vacature@vandenbosch.com

    Door te solliciteren ga je akkoord met onze privacyverklaring

    Direct solliciteren

    Heb je vragen over deze vacature?

    Neem dan contact op met onze HR Officer

    Jennifer van Benthem

    HR Officer

    Jennifer van Benthem