'Een goede truckplanner houdt het hoofd koel'

Willem Driessen over zijn functie als truckplanner

Op de piekmomenten het hoofd koel houden, kansen zien en daarnaar handelen: dat is wat een goede truckplanner moet kunnen, aldus Willem Driessen, truckplanner bij Van den Bosch Transporten. Willem weet bij voorbaat al dat zijn dag anders gaat lopen dan gepland, maar juist dat maakt zijn werk zo dynamisch en uitdagend.

“Een truckplanner zorgt voor de juiste chauffeurs en het juiste materieel, zodat de laadorders van de masterplanners daadwerkelijk uitgevoerd worden. Anders gezegd: ik zorg dat de chauffeur en de vrachtwagen klaarstaan om de ingeplande lading daadwerkelijk naar de klant te brengen.”

Storm op zee

“Mijn werk is de hele dag puzzelen en anticiperen. We doen er alles aan om te zorgen dat alles zoveel mogelijk volgens planning verloopt, maar tegelijk weet je dat het eigenlijk altijd anders gaat. Geannuleerde ladingen, containers die niet beschikbaar zijn, vertraging op het spoor of een storm op zee… Alles heeft invloed op onze planning. Het is een sport om toch te zorgen dat iedereen tevreden is. De planners, de chauffeurs en natuurlijk de klant.”

Stressbestendig

“Een goede truckplanner is stressbestendig, houdt van uitdaging, denkt in oplossingen, is creatief en kan in het heetst van de strijd het hoofd koel houden. Er zijn dagen dat ik meer tijd kwijt ben aan het schakelen in de planning, dan dat ik toekom aan het plannen zelf. Toch zijn het juist de spreekwoordelijke drempels die dit werk zo afwisselend en interessant maken.”

Gemoedelijk bedrijf

“Van den Bosch is een gemoedelijk bedrijf waar de verschillende organisatielagen kort op elkaar zitten. Heb je een probleem of een opmerking? Dan stap je even gemakkelijk bij de directeur binnen als bij een directe collega. Er is hier geen wij- en zijgevoel, er heerst een sterk saamhorigheidsgevoel. Als bedrijf zijn we een eenheid, samen moeten we het maken.”

Leven op de weg

“Voordat ik hier in dienst kwam, heb ik twaalf jaar als vrachtwagenchauffeur gewerkt. Ik ken het leven op de weg en ik weet welke uitdagingen een chauffeur tegenkomt. Dat werkt in mijn voordeel. Als truckplanner sta ik tussen het bedrijf, de chauffeurs en de klant in, het is mijn taak om het voor iedereen zo goed mogelijk te doen. Als je al die werelden goed kent, profiteert uiteindelijk iedereen daarvan.”

Willem Driessen

Willem Driessen

Truckplanner (Liquid Food)

Werkzaam sinds: 2016
Locatie: Erp

Ik ken het leven op de weg en ik weet welke uitdagingen een chauffeur tegenkomt